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試述網絡營銷調研的策略。

【答案】：(1)提高網絡調研參與度。能否吸引較多的訪問者成為公司站點營銷調研的關鍵問題。網絡調研者應采取一些手段激勵網民參與調研。例如，通過在公司網站提供免費咨詢服務等，增加注冊、登錄網站的網民數量，并激勵網民填寫網站上的調查問卷，參與網站互動活動，從此達到市場調研的目的。此外，關注訪問者在互聯網上的閱讀路線，分辨其感興趣的公司、商品及相關信息，為訪問者定制信息并及時發送給對方，可使其充分留意到公司站點，從此引起其訪問公司站點，完成調查問卷填寫和互動板塊參與。最后，營銷調研人員通過訪問者網站注冊或其他途徑獲得了消費者或潛在消費者的電子郵件地址，可以通過電子郵件與其聯系，向他們發送有關商品、服務的問卷或其他調研相關信息，并請求他們回復。

(2)提高問卷調查效果。主要包括：精心設計在線問卷。設計在線問卷時應該留意以下問題：

一是表述概括清晰;二是留意問題排序;三是留意提問的藝術性;四是避免誘導性的問題;五是盡可能避免用專業術語;六是避免復合型題目;七是有獎問卷的獎項設置合理。完全利用網絡的多媒體手段。借助多媒體、超文本格式文件，受訪者可親身體驗商品、服務與品牌。而將商品的性能、款式、價格、名稱和廣告頁等市場調研中重點涉及亦是消費者比較敏感的因素，通過不一樣方式不一樣因素的組合進行消費者測試，可使營銷人員更清楚地分辨出哪種因素對商品來說是最為重要的，哪些因素的組合對消費者是最有吸引力的。

網絡營銷 直接調研的方法有哪些

網絡營銷的數據調研分析，要通過第三方平臺的數據來進行，探索關鍵詞廣告的策略后臺數據、百度指數分析、淘寶的關鍵詞和直通車后臺數據等，都能反映某個領域的顧客分布、市場競爭和市場規模等情況。在這里，我建議用百度的數據來做分析，基本上就能得到一個市場的基本情況了。正常情況根據幾個緯度來做市場調研： 1、網民畫像明確你的網民是哪些人，什么年齡段，什么性別，職業分布，區域分布，興趣愛好分布，選出占比最高的屬性來作為您的目標消費者群體，以后的市場投放就可進行有針對性的覆蓋。以百度指數的數據分析為例，你把行業里面的核心關鍵詞提取出來（幾十到一百個），然后到百度指數平臺里面去搜索，里面就會把搜索這些關鍵詞的人群畫像指標給你統計出來。你把每個關鍵詞的人群畫像特征屬性記錄下來，然后綜合所有關鍵詞的人群畫像特征屬性，就可以基本得出你這一個行業的網民畫像的大概情況，在以后的市場活動中可以做到有的放矢。這里以iphone為例，我們可以看出，閱讀這一個關鍵詞的前三個省份是廣東、浙江和北京，前三大城市是上海、北京和深圳，主要的年齡分布是30-40歲（占比36%），20-30歲（占比41%），男性占比77%，女性占比23%。那么關注iphone的人群畫像基本上就有了。 2、網民早期、中期、后期的需求與關注點方法和網民畫像差不多，把核心關鍵詞扔到百度競價賬戶后臺（這一個可免費注冊的，不用充值），然后去拓展關鍵詞，每個核心關鍵詞拓展1000個，這樣你可獲得數萬個網民搜索過的關鍵詞，然后把這些關鍵詞放到excel表格里面進行清洗和篩選，做好早中后期的屬性分類，就可以知道網民在不一樣階段關注什么樣的問題。