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網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

沒有任何一個現(xiàn)有的理論可以作為進(jìn)行完整的網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)。為了深入研究網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)在規(guī)律，可從其特點上分析學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)和發(fā)揮各個特點的作用，讓網(wǎng)絡(luò)營銷的整體效益最大化。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相對比具備以下特點：

1.跨時空。互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點，使脫離時空限制達(dá)成交易成為可能。公司能有更加多的時間和更大的空間進(jìn)行營銷，可以每周7天、每日24小時隨時隨地提供全球性的營銷服務(wù)。

2.多媒體。互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音和圖像等。公司可以充分調(diào)動發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在。

3.成長性。互聯(lián)網(wǎng)使用數(shù)量快速增長并遍及全球，使用者往往是年青人、中產(chǎn)階級和知識份子。由于這部分群體消費能力強(qiáng)且具有很強(qiáng)的市場影響力，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。

4.互動性。公司可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式，以最低成本在營銷全過程中對顧客進(jìn)行信息搜索；顧客對公司商品的設(shè)計、定價及服務(wù)等一系列問題充分發(fā)表意見。這種雙向互動的溝通方式使公司決策有的放矢，從根本上提高顧客的滿意度，保證服務(wù)質(zhì)量。

5.人性化。互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一種低成本與人性化的促銷，消費者可根據(jù)自己的需求理性非強(qiáng)迫性的消費，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾。公司可以通過信息提供交互式交談，與潛在顧客建立長期良好的合作關(guān)系。

國內(nèi)外對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究現(xiàn)狀

1.當(dāng)前，國內(nèi)正處于一個虛擬擴(kuò)張的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷正在帶來公司營銷的革命性變化。眾多國內(nèi)外學(xué)者及專家從各種角度、不一樣層面深入研究網(wǎng)絡(luò)營銷，其中大多數(shù)研究都是基于營銷的4P理論模型。

2.國內(nèi)中小公司網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐正在加速發(fā)展。根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計，到2010年底，中國中小公司中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了92.7%，擁有獨立公司網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺中網(wǎng)店的比例達(dá)到了43%。然而，中小公司在網(wǎng)絡(luò)營銷中面臨的最大因素之一是渠道資源的制約。

3.盡管搜索引擎網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.75億，年增長9319萬人，增長率達(dá)33.1%，搜索引擎成為網(wǎng)民各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率的第一位，但中小公司網(wǎng)絡(luò)營銷的基本現(xiàn)狀是，大多數(shù)訪問者在閱讀網(wǎng)站后并沒有與公司聯(lián)系。

4.研究表明，使用過搜索營銷的中小公司對未來搜索營銷的使用傾向更為積極。超過85%的中小公司未來將保持現(xiàn)有投入或增加投入，這表明多數(shù)搜索營銷廣告主對搜索營銷的效果持肯定態(tài)度。

5.在國外，隨著電子技術(shù)與通訊技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域逐漸從軍用向商用和民用轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷多年迅猛發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率也在逐年提高。

6.國家政策的推動和國際市場機(jī)會的牽引也對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。國家出臺了一系列政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，加快信息化與工業(yè)化的融合，推動中小公司互聯(lián)網(wǎng)接入水平大幅提高。

7.隨著市場營銷學(xué)在全球的廣泛傳播和應(yīng)用，市場營銷的規(guī)律性問題研究日益深入，市場營銷的研究領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大。我國在這一個方面的研究和應(yīng)用也取得了突破性進(jìn)展，市場競爭由技術(shù)轉(zhuǎn)為營銷手段的競爭。