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從字面上的意思理解,營銷就是經營+銷售,而營銷最終的本質是滿足顧客的需求。有人會說,想一想要深入明白消費者的需求,那就問唄!這件事兒,看起來簡單,但是做起來90%的人會犯錯誤,自己還不自知。
可給人們講一個故事:
從前有一個老農家,養了十幾頭山羊,一天,一只羊跑出了羊圈,當時家里的老太太看見了,但是腿腳不利索,實在是無能為力,只能坐在家中,等著羊自己回家。
過了半天,老農和兒子從外邊回來,得知這一個事情后,趕緊順著路,往山下跑找到了羊,兩個人一起費了九牛二虎之力,羊就是不往家走。
這時候,放學的小孫子路過,見到這種情景,順手拿著一把青草,跑過來放在羊的面前,輕輕松松地就把羊帶回了家。
一個簡單的故事,告訴我們,做營銷的三種派系:
第一種,老太太是“坐等派”,這一類人最典型的表現,就是坐在店里面等待顧客自己上門,有一種聽天由命的心態。
第二種,老農和兒子是“推銷派”,這一類人最典型的表現,就是特別的努力,只要看見顧客,就利用一切手段去推銷自己的商品,褒義點的詞叫有激情,貶義的就像是“無頭蒼蠅”。
第三種,小孫子是“抓心派”,這一類人最典型的表現,就是直接把握顧客的需求核心,簡單粗暴,效果明顯。
如今,“抓心派”很少,他們不信天由命,也不主動推銷,而是做到了吸引顧客主動的上門。
怎么去吸引顧客呢?一是,明白顧客想要些什么,這一個占(70%);二是,包裝后的商品,有亮點、有特點、有賣點。
組織營銷的定義:
1.組織營銷是指發生在組織與組織之間的營銷,其目的是在兩個或多個組織之間交換商品與服務。特布爾將組織簡單定義為通過協調活動追求同一目標的一群人,因此組織營銷是發生在“一群人與一群人之間”的營銷,而非像潛在顧客營銷那樣是對一個人的營銷。組織營銷是一種互動營銷,主動營銷的組織與一個或多個被動營銷組織的營銷目標和需求都非常的明確且強烈,雙方或多方都希望實現持續交易,維系長久的交易關系。可以說,組織營銷不僅僅是組織間商品及服務的營銷,更是組織間交換關系的管理和發展。
組織營銷的方式:
制定公司商品及服務商業策略的原動力。所有的商業策略都需從市場出發,由比營銷部門更了解市場的人員發起,把他們的營銷調研提交給營銷部門。原則上,這樣能提供地了解潛在顧客、競爭者和分銷商的行為。主要包含以下方式:
1.塑造品牌;
2.數據庫管理和數據挖掘;
3.顧客關系管理;
4.公共關系和蜂鳴營銷技能;
5.特殊事物管理和體驗營銷;
6.直郵、目錄營銷和電話營銷。
7.營銷是不是真的可以作為公司戰略的原動力