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社會調查和市場調研研究的最基本方法。研究人員根據研究對象對其進行調查，并使用諸如、耳朵的感覺眼睛以直接觀察方式檢查和收集數據。例如，市場調查員前往受訪者的銷售地點觀察產品的品牌和包裝。
（1）觀察方法
這是社會調查和市場研究的最基本方法。研究人員根據研究對象對其進行調查，并使用諸如、耳朵的感覺眼睛以直接觀察方式檢查和收集數據。例如，市場調查員前往受訪者的銷售地點觀察產品的品牌和包裝。
（2）實驗方法
調查人員對調查要求進行了跟蹤，并采用實驗方法控制被調查對象，觀察具體環境條件并觀察相應信息。控制對象可以是產品價格、質量、包裝等，在可控條件下觀察市場現象，揭示自然條件下不易發生的市場規律，該方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。
（3）訪問方法
可分為結構化訪問、非結構化訪問和集體訪問。
結構化訪問是對、結構化訪問問卷的精心設計的訪問。調查人員應按照預先設計的調查問卷或訪問大綱進行訪問，并以與提問和記錄相同的方式訪問它們。問題的語氣和態度應盡可能一致。
對于非結構化訪談沒有統一的問卷調查，調查員和受訪者之間可以自由進行訪談。它可以根據調查內容進行廣泛的交流。例如，談論商品的價格并了解受訪者對價格的看法。
集體訪談是傾聽受訪者的想法并通過集體訪談收集信息。可分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
（4）問卷調查方法
調查問卷旨在讓被訪者填寫調查問卷以獲取被調查者的信息。將調查數據設計成問卷后，受訪者將填寫自己的意見或答案。在一般實地調查中，問卷是使用最廣泛的。
