熱點聚集
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舉個例子來說，小蜜蜂是化妝品品牌。其產品特性綠色環保。自然水平超過95％。嬰兒護膚品接近100％。有趣的是，該品牌從未做廣告。它的創始人稱之為“環保”。去年年底，蜜蜂品牌做了一場社交營銷活動，從品牌傳播、消費者口碑、網絡產品銷售中取得了很好的效果。整合的營銷活動在作者的建議和參與下完成。希望通過本篇分享過程，能給你一些啟發。
在這個案例中采用的想法是：品牌植入 - 品牌互動 - 口碑分享和溝通 - 促進銷售。
一、品牌植入
首先，小蜜蜂選擇合適的植入平臺，社區和SNS組，收集消費者口碑的來源，然后逐漸通過口碑來源發散。最后，我們選擇在網絡中建立小蜜蜂的品牌，以收集近40萬。年輕女性的化妝品社區，精確的消費群體，對化妝品相關主題非常感興趣，并且由此產生的互動效果非常好。最重要的是，這樣的平臺最適合口碑傳播和傳播。我們還將小蜜蜂的產品添加到“寶貝”（化妝品庫，消費者可評論產品）網絡渠道，以提升口碑效果，推動整體產品的口碑傳播行，整體品牌關注度。
兩、品牌互動
在蜜蜂的試點體驗中，女性用戶對社區表現出極大的興趣。在過去一個月中，社區活動收到了超過150,000次意見和3,000多份回復。溫暖的互動效果，不少網友表達了對蜂產品的態度和強烈的購買欲望。通過品牌互動，小蜜蜂品牌獲得了非常好的品牌曝光度，增強了小蜜蜂品牌在網絡中的知名度和品牌對精確女性群體的影響力。
三、口碑分享和傳播體驗活動通過社區召集
試驗中心進行用戶過濾和篩選，并選擇最符合小蜜蜂品牌目標群體的測試人員。獲得試驗機會的網民也愿意與更多人積極分享他們的試驗感受。他們將在Little Bee品牌俱樂部發布試用報告，該俱樂部成為在線口碑營銷的源頭。通過網絡的共享機制（激勵性質），用戶將其試用報告轉發給其他知名女性社區，如：Ruili.com、Onlylady、Yoka、新浪美容論壇。作者與您分享最終數據：
活動PV近300,000；
社區征集帖子（點擊）152124次，回復3216次；
小蜜蜂論壇增加了200多個主要帖子和5,000多個回復。帖子的數量遠遠超過歐萊雅論壇的數量；
分發的產品總數：250份；
審判報告的數量：142（口碑為57％）；
111報告約500字（高質量的口碑占78％）；
試驗報告積極轉載642篇文章（傳播率6），雪球等被動重印一般卷起；
涵蓋64個女性相關論壇、SNS、群和其他社區媒體，32個BSP博客平臺；
不完整的統計數據顯示，轉載的試驗報告共收到356,432次意見和5,169份回復；
百度、谷歌小蜜蜂相關記錄有一定程度的提升，搜索“小蜜蜂試用”、“burtsbees試用”等關鍵詞，前三頁超過50％的內容為維一網用戶創建口碑評論。
該活動預計將直接覆蓋600,000名觀眾和400萬人際交流（SNS）觀眾。
此時，蜜蜂的口碑傳播影響了許多潛在的消費者。許多人正在咨詢購買地點，許多用戶報告他們是否可以進行團購活動。從這一點可以看出，傳統的品牌營銷不允許消費者產生足夠的購買興趣，但消費者的聲譽對潛在消費者的決策具有重大影響。
四、促進銷售
我們主要做了兩件事。有一點是，事件本身的傳播也標志著蜜蜂的購買網站。在活動期間，前來咨詢和購買的人數比以前增加了。另一方面，在消費者的強烈反應下，我們進行了團購活動（一周）。結果，與較高的熱情相比，團購的訂單不是太大，可能只有20多個。后來，我們分析了：第一，時間匆忙，準備回家影響了購買。其次，更多的人仍然處于關注階段，這比不上好。第三是口碑周期太短，不足以引發大規模購買的可能性。 2月，我們又開展了另一組活動。結果反映出它比前一個溫暖得多。蜜蜂每周有超過60個訂單，單價也更高。
顯然，隨著品牌傳播的深入，對消費者的影響也越來越大，購買者的數量也在逐漸增加。口碑效應從試用轉移到第一次購買者，并且首次購買者的口碑轉移到更多。對于潛在消費者而言，購買人口變得更大并且重復購買的頻率增加。如果口碑活動周期、繼續擴散，那么對于銷售，它將逐漸推進，并且消費者群體的積累將變得越來越大。
PS：在這個過程中，有幾個關鍵點：
1、口碑的建立和積累。
許多口碑營銷將關注短期效應。從長遠來看，沒有推力就很難維持。口口相傳不會有效地積累到通信力量中，而是成為碎片，力量將逐漸減弱。在Weiyi.com建立的品牌俱樂部小蜜蜂的案例聚集了蜜蜂的忠實消費者。它最初是由試用用戶體驗的，并逐漸為購買它的人的聲譽做出貢獻。這些口碑主題逐漸積累并產生更多。更多的交流和討論，而更多的口碑被重印、與其他女性媒體分享，影響搜索引擎，并成為持續溝通的力量。
2、頻率和活動的一致性。
因為整個計劃反映了流程設計的強烈目的，所以在營銷組合中也更為合適。在適當的頻率和周期（長期和短期組合）下實現品牌和消費者的互動，當許多用戶分享同時，口口相傳，積極刺激消費者的購物欲望和需求，并結合相應的導購策略，在一定程度上捕捉了活動期間的購物需求。而在明年之后的團購活動之后，它再次在口碑的影響下俘獲了消費群體。
3、口碑營銷的持續性。
從小蜜蜂的情況來看，我們也得到了非常重要的啟發，密集的口碑活動將對品??牌傳播和產品銷售產生重大影響。多年前，每周進行四周的經驗活動。數據優于其他客戶。因此，我們建議品牌長期建立口碑傳播的源泉，定期推廣口碑營銷，以及周期輔助的互動營銷活動，以達到良好的曝光頻率，深度互動和廣度。通訊。
當然，在這個過程中，不可避免的是存在缺陷，例如活動加速節奏和準備不足，如何有效挖掘消費者數據，買家跟蹤和反饋等，但總的來說，它仍然是經典互聯網口碑營銷通信。在一定程度上改變了營銷活動難以直接推動銷售的問題。雖然結果不是立竿見影的，但它們可能會給更多人一些啟發。
