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【文章開始】
你有沒有想過,春節(jié)那幾天,當全家團圓、吃喝玩樂的時候,是誰在默默收拾那一地的瓜子殼、油膩的碗碟和堆成小山的垃圾?對,就是保潔人員。但你知道嗎?現(xiàn)在很多保潔公司和阿姨們也“趕時髦”,開始用“拜年軟文”來拉近和客戶的距離——這玩意兒到底是個啥?為啥突然火起來?今天咱們就嘮一嘮。
簡單說,保潔拜年軟文就是保潔公司或保潔阿姨在春節(jié)前后,通過微信、朋友圈或者小區(qū)群發(fā)的一些帶祝福的推廣內(nèi)容。它不光是拜年,還順帶提醒你“該打掃衛(wèi)生了”、“預約節(jié)后保潔”,或者干脆推銷一下消毒服務。
比如,你可能會收到這樣一條消息:“王阿姨祝您新年快樂!廚房油膩不再愁,預約保潔送優(yōu)惠哦~” 瞧,拜年是幌子,做生意才是真?不不,其實它更像一種情感連接。保潔人員平時干活兒辛苦,但存在感低,春節(jié)時發(fā)個軟文,既能表達心意,又能讓客戶想起自己——這招挺聰明的。
自問自答一下:為啥保潔行業(yè)也用上軟文了?
- 第一,競爭太激烈了。現(xiàn)在保潔公司多,阿姨也多,你得有點特色才能被記住。
- 第二,春節(jié)是保潔需求高峰期。年后大掃除、返工清潔,都是生意機會。
- 第三,人情味加分。發(fā)個拜年祝福,比硬邦邦的廣告更讓人接受。
別看只是一段文字,里面可有不少門道。我扒了幾十條保潔拜年軟文,總結(jié)出幾個重點亮點:
不過話說回來,軟文寫再好,如果服務不行,客戶照樣不買單——所以這東西終究是錦上添花,不能雪中送炭。
我有個朋友在北京做家政,去年春節(jié)她試著自己寫軟文發(fā)朋友圈。內(nèi)容大概是這樣:
“李阿姨給您拜年啦!過去一年感謝您的照顧,新年期間預約保潔,送一次冰箱清潔服務哦~祝您闔家幸福!”
配圖是她自己干活時的照片,挺真實的。
結(jié)果?她節(jié)后訂單漲了30%,老客戶基本都回來了,還多了幾個新客戶。她說,很多人覺得阿姨親自拜年“很接地氣”,比公司群發(fā)廣告強多了。
當然,這或許暗示人情味+實惠能打動人心,但具體效果還得看區(qū)域和客戶群體——有的地方可能更認品牌,而不是個人阿姨。
如果你想自己寫一個(不管是公司還是個人),這兒有幾個要點:
- 別太廣告感:開頭先拜年,再慢慢帶出服務,硬推廣容易讓人反感。
- 突出差異化:比如你有啥特色服務?空調(diào)清洗?地毯深度清潔?寫清楚。
- 用簡單語言:保潔客戶多數(shù)是家庭主婦或上班族,白話比專業(yè)詞更有效。
- 加個聯(lián)系方式:微信、電話啥的,方便人直接找你。
對了,最后提醒一句:軟文別太長!大家春節(jié)忙著呢,沒空看小作文。
保潔拜年軟文說白了是一種營銷方式,但它背后反映的是行業(yè)越來越重視“人和人的連接”。雖然現(xiàn)在很多公司都在用,但真正能做好的不多——因為光寫沒用,你得有靠譜的服務撐著。
所以啊,如果你是個客戶,下次收到這種軟文,不妨多看兩眼;如果你是個保潔從業(yè)者,試試發(fā)個拜年軟文,說不定真有驚喜。春節(jié)嘛,干凈整潔的環(huán)境+一點人情味,才是最好的新年禮物。
【文章結(jié)束】
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標題:保潔拜年軟文:春節(jié)背后的潔凈守護者
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