【文章開(kāi)始】

為什么軟文推廣不好，這些坑你得知道

你有沒(méi)有刷到過(guò)那種文章？開(kāi)頭講個(gè)感人故事，中間突然插進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品，結(jié)尾再來(lái)個(gè)硬廣。看完總覺(jué)得……哪里不對(duì)勁，像吃了顆包著糖衣的藥，外面甜，里面苦。對(duì)，這就是軟文。今天咱就聊聊，為啥現(xiàn)在很多人覺(jué)得軟文推廣沒(méi)那么好用，甚至有點(diǎn)惹人煩？

一、用戶越來(lái)越聰明，一眼識(shí)破套路

早些年軟文還挺好使的。為啥？因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱啊，大家接觸的內(nèi)容少，你寫(xiě)啥人家信啥。但現(xiàn)在不一樣了，網(wǎng)民平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)都快趕上上班時(shí)長(zhǎng)了，啥套路沒(méi)見(jiàn)過(guò)？

你想想，是不是經(jīng)常看到這種標(biāo)題：《90后寶媽在家輕松賺百萬(wàn)，只因用了這個(gè)方法》，點(diǎn)進(jìn)去一看，哦，原來(lái)是賣課的。一次兩次還行，次數(shù)多了，讀者心里只會(huì)冒出三個(gè)字：“又來(lái)了”。

這種“被欺騙”的感覺(jué)會(huì)直接導(dǎo)致： - 信任感崩盤(pán)：讀者覺(jué)得你在把他當(dāng)傻子； - 品牌形象受損：明明產(chǎn)品不錯(cuò)，非得用這種拐彎抹角的方式推，反而顯得特不自信； - 跳出率超高：人家發(fā)現(xiàn)是廣告，秒關(guān)頁(yè)面，轉(zhuǎn)化？不存在的。

所以說(shuō)，用戶閾值提高了，你再玩老一套，效果只會(huì)越來(lái)越差。

二、平臺(tái)算法不傻，內(nèi)容不好根本推不出去

你以為軟文只是寫(xiě)給人看的？不不不，還得過(guò)算法這一關(guān)。現(xiàn)在各大平臺(tái)（比如某音、某紅書(shū)、公眾號(hào)）的推薦機(jī)制，都在拼命打壓“低質(zhì)廣告內(nèi)容”。

比如，一篇文章如果用戶停留時(shí)間短、互動(dòng)率低、舉報(bào)多，算法就會(huì)判斷：“這內(nèi)容不行”，然后減少推薦。軟文恰恰容易踩這些雷——用戶一看是廣告，立馬劃走，數(shù)據(jù)能好看嗎？

數(shù)據(jù)表現(xiàn)差，會(huì)導(dǎo)致： - 自然流量獲取難：純靠投流燒錢(qián)？成本咔咔往上漲； - 賬號(hào)權(quán)重降低：發(fā)多了軟文，可能整個(gè)號(hào)都被降權(quán)，發(fā)啥都不靈了； - 長(zhǎng)期投入打水漂：做內(nèi)容不是一錘子買(mǎi)賣，但軟文很可能讓你越做越?jīng)]聲量。

當(dāng)然啦，算法具體怎么判斷“軟文”和“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”的界限，這個(gè)機(jī)制其實(shí)還挺復(fù)雜的，里頭細(xì)節(jié)我們外人也不太清楚。但結(jié)果你是能看到的：硬廣內(nèi)容，真的越來(lái)越難跑了。

三、轉(zhuǎn)化效果不穩(wěn)定，甚至反噬品牌

很多人找軟文，圖的是“潛移默化影響用戶”，覺(jué)得這樣轉(zhuǎn)化更自然。但現(xiàn)實(shí)往往是：軟文閱讀量高≠轉(zhuǎn)化高。

我見(jiàn)過(guò)不少案例：一篇軟文閱讀10萬(wàn)+，但咨詢量個(gè)位數(shù)。為什么？因?yàn)橛脩艨赐昃屯耍蛘吒揪蜎](méi)建立起對(duì)產(chǎn)品的信任。軟文的內(nèi)容重心常在故事、情緒，產(chǎn)品信息反而被弱化，用戶可能感動(dòng)了半天，卻不知道你到底在賣啥。

更糟的是，如果軟文寫(xiě)得生硬或夸張： - 評(píng)論區(qū)翻車：現(xiàn)在網(wǎng)友可厲害了，稍有不實(shí)立刻拆穿，廣告翻車比比皆是； - 口碑反噬：好事不出門(mén)，壞事傳千里，一次翻車可能得用十次好評(píng)來(lái)補(bǔ)； - 浪費(fèi)預(yù)算：投軟文的錢(qián)不如直接搞促銷活動(dòng)，可能回報(bào)還更直接點(diǎn)。

所以說(shuō)，軟文是一種高風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)卻不一定高的推廣方式。

四、那……軟文就一定不好嗎？

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，軟文也不是完全不能用，得分情況。

如果你產(chǎn)品復(fù)雜度高、需要教育市場(chǎng)（比如某些科技產(chǎn)品、B端服務(wù)），通過(guò)深度內(nèi)容慢慢說(shuō)服用戶，或許暗示這是一種可行的方式。或者，如果你能找到真正有影響力的達(dá)人，用真誠(chéng)體驗(yàn)代替生硬廣告，那效果可能會(huì)好很多。

但核心是：別把用戶當(dāng)傻子。真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技，內(nèi)容能不能帶來(lái)價(jià)值，用戶一眼就能看出來(lái)。

總結(jié)：軟文推廣不好在哪？

說(shuō)到底，軟文的問(wèn)題不是形式問(wèn)題，是信任和內(nèi)容價(jià)值的問(wèn)題。用戶反感的不是廣告，而是低質(zhì)、欺騙性的廣告。如果你提供的內(nèi)容真正有用、有趣、有共鳴，哪怕帶著廣告屬性，用戶也愿意買(mǎi)單。

所以下次想做軟文前，先問(wèn)自己： - 這篇內(nèi)容拋開(kāi)廣告，本身好看嗎？ - 用戶看完會(huì)不會(huì)覺(jué)得有收獲？ - 是否足夠真誠(chéng)，不忽悠？

想清楚這幾點(diǎn)，或許你就能避開(kāi)軟文的大坑，做出真正既能推廣產(chǎn)品、又不惹人煩的內(nèi)容了。

【文章結(jié)束】